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AI+电商,淘天改造电商

来源:蓝鲸财经  日期:2025/3/27 12:06:20   浏览次数:    我要收藏

AI+电商,淘天改造电商文|壹DU财经

身处AI时代浪潮下,阿里虽有“通义千问”这块压舱石,但这显然不是其在AI领域的全部。在新的管理团队领导下,“AI”正成为整个阿里的关键词。

最近淘天集团刚刚梳理完其AI业务,从之前的约20个队伍集中为4个,同时对内发布了自己的大模型产品“星辰”。

刚刚过去的11月,拼多多市值赶超阿里,引起外界不少关注。这件事看似无关痛痒,实则意义重大。它说明拼多多作为后来者有实力挑战前辈,长期身处聚光灯下的阿里也并非无懈可击。

事实上,就在拼多多市值超越阿里的前夕,马云在阿里内网罕见发言,称“AI电商时代刚刚开始,对谁都是机会,也是挑战”。

果不其然,年初重组而来的淘天集团扛起了AI电商的重担。那么,作为电商行业的老兵,淘天集团在AI层面有哪些动作,以及对阿里和电商行业又意味着什么?

从20个到4个,淘天的AI战队更聚焦

今年五月,淘天集团经历了架构重组,新管理团队亮相时曾提出新发展三大战略,其中之一即“科技驱动”。当时全球性AIGC浪潮已经初见端倪,但电商的业务、场景要如何与之结合却没人知道。淘天内部对此看法也不一致,主流看法还是偏保守,仍将其视为帮助中小商家降本增效的工具之一。

在此战略指引下,淘天集团内不少队伍都在自主探索AI业务。

据晚点LatePost等媒体报道,当时淘天有大约20个团队在做AI相关业务。虽然都是摸着石头过河,但不可避免地导致了重复造轮子、同质化严重的问题。一直到上月末,阿里集团CTO吴泽明经过盘点和梳理后,才将这些队伍整合为四支队伍,分别负责阿里妈妈、C端消费者、B端商家,以及行业特色应用。其中只有B端商家的团队相对成熟,另外三支都抽调了更多员工以扩充力量。

同时淘天集团内一些独立性较高的子业务,如1688等也开始扩充自己的AI队伍,以支持前台业务发展。1688是淘天集团内人效比数一数二的团队,之前曾有淘天员工称1688每个员工能撑起的年收入约在千万级,人效比甚至堪比拼多多。之前他们在招聘时也会考虑这一因素,但目前在AI相关人才方面开始松动自此也不难看出,目前在淘天集团内,对AI的重视是自上而下的。

有淘天员工透露称,虽然目前领导层尚未将其列入考核指标,但现在所有的产品和技术人员都被要求思考自身业务与AI结合的可行性。有的团队打算快速做一些产品试水,或许就在下季度,下个月面市。

自上而下贯彻之后,AI对于淘天的意义究竟是什么?在壹度Pro看来,淘天集团对于AI自上而下的重视,其意义至少有三:

一、抓住AIGC的时代红利,继续领跑行业;

二、以电商为突破口,推动AIGC的落地应用;

三、探索企业发展的新增长点。

然而理想很丰满,现实却不尽如人意。即使强如淘天,也会面临新技术落地难变现难,商家和消费者不买账等问题。新技术的应用从来都不会一帆风顺,当下火热的AI与AIGC也是如此。


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